Na Coolzino, levamos a proteção dos seus dados pessoais a sério. Queremos também que mantenha o controlo sobre a forma como são utilizados. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, tratamos, armazenamos, partilhamos e protegemos as informações obtidas quando visita coolzino-casino-pt.com.
Que dados recolhemos
Ao criar uma conta, aderir a promoções ou efetuar um depósito, poderemos solicitar alguns dados pessoais, incluindo:
- Nome
- Endereço de correio eletrónico
- Data de nascimento
- Morada de residência
- Número de telefone
- Documentos de identificação para efeitos de verificação
Também recolhemos informações técnicas sobre as suas visitas. Na prática, estas podem incluir o endereço IP, o tipo de dispositivo, o navegador, o sistema operativo, a origem da visita, o tempo passado no site, as páginas consultadas e as taxas de cliques.
Porque recolhemos dados
Os dados recolhidos são utilizados para diferentes finalidades:
- Prestar os nossos serviços, incluindo o processamento de depósitos e levantamentos
- Contactá-lo sobre promoções, novas funcionalidades ou atualizações importantes
- Adaptar a sua experiência no nosso site
- Cumprir requisitos regulamentares, incluindo verificações de combate ao branqueamento de capitais (AML) e de conhecimento do cliente (KYC)
- Acompanhar a atividade das contas para detetar comportamentos suspeitos ou fraudulentos
- Realizar análises internas e melhorar a nossa plataforma
Como partilhamos os dados
Poderemos partilhar os seus dados pessoais com:
- Prestadores de serviços externos que apoiam as nossas operações, como processadores de pagamentos e fornecedores de infraestrutura informática
- Entidades reguladoras ou autoridades policiais e judiciais, quando tal seja exigido por lei
- Outras entidades do nosso grupo empresarial, para fins operacionais
Não vendemos, alugamos nem comercializamos as suas informações pessoais com terceiros. Além disso, todos os parceiros externos estão sujeitos a acordos rigorosos de confidencialidade.
Segurança dos dados
A segurança dos utilizadores é uma prioridade para a Coolzino. Para proteger os seus dados, aplicamos medidas como:
- Encriptação SSL de acordo com os padrões do setor, protegendo a transmissão de dados
- Controlos de acesso restritos, incluindo proteção por palavra-passe nos sistemas que tratam informações sensíveis
- Auditorias e testes de segurança regulares realizados por especialistas externos
- Atualização contínua dos nossos procedimentos de segurança
Cookies e tecnologias de acompanhamento
O nosso site utiliza cookies e outras tecnologias de acompanhamento para melhorar a sua experiência, analisar o tráfego e reforçar as medidas de segurança. Pode gerir as preferências de cookies através do navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies poderá limitar algumas funcionalidades do site.
Os seus direitos
Enquanto utilizador da Coolzino, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Acesso: pode pedir uma cópia dos dados pessoais que conservamos sobre si
- Retificação: se algum dado estiver incorreto ou desatualizado, contacte-nos para que possamos corrigi-lo
- Eliminação: em determinadas circunstâncias, pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de support@coolzino-casino-pt.com.
Conservação dos dados
As informações pessoais são conservadas apenas durante o período necessário para prestar os nossos serviços, cumprir obrigações legais e respeitar as normas aplicáveis ao combate ao branqueamento de capitais.
Alterações a esta política
Poderemos alterar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer modificação será publicada nesta página e produzirá efeitos de imediato. Por isso, recomendamos que consulte este conteúdo de vez em quando.